Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

dotyczy sklepu www.rilkephilosophy.pl i obowiązuje z dniem 25 maja 2018

1. PRZECHOWYWANIE I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Informacje zawarte w poniższej polityce prywatności znajdują się również w punkcie 7. regulaminu Sklepu

1.1. Prywatność naszych klientów jest dla nas bardzo ważna, dlatego wszystkie powierzane nam dane osobowe są przechowywane z najwyższą starannością, zgodnie z godnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. RODO, w sposób uniemożliwiających dostęp do nich osób trzecich.

1.2. Cele i typy przechowywania danych osobowych klientów (podstawa prawna):

a) W celu realizacji zamówienia, zwrotów i reklamacji oraz innych roszczeń wobec sklepu, Sklep Rilkephilosophy.pl przechowuje i przetwarza następujące dane osobowe (podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  • imię i nazwisko klienta;
  • adres do wysyłki towaru;
  • adres email, w celu poinformowania klienta o statusie zamówienie;
  • oraz numer telefonu, w celu kontaktu z klientem w przypadku problemów z odbiorem przesyłki.

Wszystkie powyższe dane są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, reklamacji i zwrotów, oraz zgodnie z prawem podatkowym.
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia realizację zamówienia, lub później realizację roszczeń klienta. Powyższe dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom zewnętrznym, innym niż jest to konieczne do realizacji usługi, np. firma kurierska, poczta polska.

b) W przypadku zwrotu lub reklamacji prosimy klienta o podanie numeru konta bankowego w celu zwrotu zapłaconej należności. Podany numer konta nie będzie przechowywany po czasie zwrotu należności, i nie będzie udostępniane podmiotom zewnętrznym, innym niż jest to konieczne do realizacji usługi, np. dostawca usługi bankowej. (podstawa prawna: niezbędność do realizacji roszczeń, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

c) W przypadku zgody na otrzymywanie Newsletter podczas składania zamówienia, podany adres email będzie wykorzystywany wyłącznie w celu dostarczenia drogą elektroniczną informacji handlowej o produktach Rilke i promocjach sklepu Rilkephilosophy.pl. Powyższy adres email nie będzie udostępniane podmiotom zewnętrznym, innym niż jest to konieczne do realizacji usługi, np. dostawca oprogramowania do wysyłki Newsletter. (Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą na otrzymywanie usługi Newsletter, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

d) Adres email podany podczas zapisu na Newsletter, na stronie głównej sklepu Rilkephilosophy.pl będzie wykorzystywany wyłącznie w celu dostarczenia drogą elektroniczną informacji handlowej o produktach Rilke i promocjach sklepu. Powyższy adres email nie będzie udostępniane podmiotom zewnętrznym, innym niż jest to konieczne do realizacji usługi, np. dostawca oprogramowania do wysyłki Newsletter. (Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą na otrzymywanie usługi Newsletter, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

1.3. Jak długo dane osobowe będą przechowywane:

a) Zbierane przez Sklep Rilkephilosophy.pl dane osobowe niezbędne do sprzedaży wyrobów, realizacji reklamacji lub zwrotu będą przechowywane jedynie do czasu realizacji umowy, rozpatrzenia roszczeń, oraz po zakończeniu usługi, tak długo jak jest to wymagane w świetle obowiązującego prawa (przetwarzanie w celach rozliczeniowych zgodnie z prawem podatkowym lub w celu dochodzenia roszczeń).

b) Dane osobowe zbierane w celach marketingowych, dostarczenia Newsletter będą przechowywane do momentu cofnięcia przez osobę, której dane dotyczą zgodny na ich przetwarzanie.

1.4. Administratorem danych osobowych klientów jest właściciel, firma Nord Pol Małgorzata Siekierska-Pawlaczyk w Bydgoszczy 85-356, ul. Leszczyna 55. Wewnątrz firmy wgląd do powierzanych nam danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione, które zapoznały się z naszą polityką przechowywania i ochrony danych osobowych, i których obowiązki są bezpośrednio związane z realizacją: zamówień, reklamacji, zwrotów, lub działań marketingowych. Dane są chronione przed dostępem osób nieupoważnionych.

1.5. Komu powierzamy zbierane przez Sklep dane osobowe:

a) Poczcie polskiej lub firmie kurierskiej w celu dostarczenia towaru do klienta (tylko dane wymagane do realizacji tego celu).

b) Dostawcom usług IT , z których korzysta Sklep w celu prowadzenia działalności (między innymi dostawca usługi hostingu, dostawca usługi sklepu internetowego, dostawca usługi mailingowej do przesyłania Newsletter, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi bankowości elektronicznej).

c) W przypadku wystawienia faktury na zamówiony towar, dane potrzebna do wystawienia faktury przekazywane są firmie rachunkowej, które przechowuje je zgadnie z umową z administratorem i wyłącznie do celów rachunkowych.

1.6. Prawo klientów do wglądu i zmiany danych osobowych:

Podanie wszystkich danych jest dobrowolne. Klient ma prawo wglądu w treść przekazanych przez siebie danych. Ma prawo do ich korekty, lub żądania usunięcia (o ile jest to możliwe na danym etapie zamówienia i pozwala na realizacje wymogów prawnych).
W każdej chwili można też zrezygnować z otrzymywania newslettera.

W celi korekty, lub usunięcia danych osobowych prosimy o wysłania maila na adres: rilla@poczta.onet.pl.

1.7. W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o napisanie do nas maila pod adres: rilla@poczta.onet.pl (w tytule maila prosimy podać: „pytanie odnośnie polityki prywatności sklepu Rilke”), lub kontakt pod numerem telefonu: + 48 500 008 612.

2. POLITYKA COOKIES

Informacje zawarte w poniższej polityce cookies znajdują się również w punkcie 8. Regulaminu Sklepu.

2.1. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

2.2. Twoja przeglądarka może przechowywać tak zwane pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”). Stanowią one dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i niezbędne prawidłowego funkcjonowania stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2.3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.

2.4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

2.5. Ze względu na czas życia plików cookies, w ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies).

  • Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). 
  • „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

2.6. W rozróżnieniu na cel jakiemu służą plików cookies, w ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

  • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
  • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
  • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
  • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

2.7. Ustawienia twojego oprogramowanie, służącego do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby całkowicie blokować możliwość przechowywania plików cookies na dysku twardym komputera użytkownika, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Musisz pamiętać jednak, że spowoduje to utrudnienia, lub niemożliwość korzystanie z niektórych funkcji sklepu (np. przeglądanie zdjęć).

2.8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.

2.9. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów